PlanusCard - Planos de Saúde

Valor de Adesão

PREÇO DE PARTICULARES:

NOTAS:

1. O prémio pode ser pago anualmente.
2. A primeira mensalidade tem um valor adicional de 2,90 € relativos à abertura de processo.
   
3. O pagamento é efetuado preferencialmente por débito direto.

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Para qualquer informação ligue Linha de Apoio ao Cliente - 707 101 700 - Seg a sexta 09h00 - 18h30.
Para requisitar um Serviço de Urgência ligue a Linha de Assistência de Urgência 24 h - 808 202 840

1. O que é o Plano de Saúde Planus?
   O Plano de Saúde Planus é um Plano de Saúde Privado concebido e desenvolvido pela empresa Planuscard, que lhe permite aceder a um conjunto alargado de benefícios  na área da saúde e bem estar.
   
   
2. Que vantagens tenho ao adquirir o Plano de Saúde Planus?
   Com este cartão beneficia de um conjunto alargado de vantagens onde estão contempladas Consultas de Clínica Geral, Consultas de Especialidade, Exames e Meios Complementares de Diagnóstico, Análises Clínicas, Medicina Dentária, Serviços Domiciliários entre muitas outras vantagens. Consulte atentamente o site e em caso de adesão receberá informação detalhada em sua casa.
   
   
3. Como sei quais as Clínicas e Prestadores que estão convencionadas com a Planuscard?
   Para saber quais as Clínicas e Prestadores onde poderá marcar as suas consultas consulte a Rede Protocolar apresentado no site e em caso de dúvida  ligue para a Linha de Apoio ao Cliente 707 101 700.
   
   
4. Como devo fazer para marcar uma consulta?
   Para marcar uma consulta deve ligar para a Linha de Apoio ao Cliente 707 101 700. Teremos sempre uma equipa à sua espera para lhe prestar um serviço personalizado e lhe arranjar uma solução à medida das suas necessidades.
   
   
5. Posso dirigir-me diretamente a uma clínica sem ligar para a Linha de Apoio ao Cliente?
   Terá sempre de ligar para a Linha de Apoio ao Cliente 707 101 700, Aconselhamos os nossos utentes a ligarem sempre para a nossa linha pois teremos sempre uma equipa para o aconselhar e lhe apresentar as melhores soluções.
   
   
6. Quando é que posso chamar um médico ou enfermeiro a casa?
   Poderá solicitar os serviços de um médico ou enfermeiro 24 horas por dia / 365 dias por ano, através da Linha de Assistência de Urgência 24h 808 202 840. Teremos sempre uma equipa disponível para o servir. A realização da assistência médica estará condicionada á confirmação dos dados constantes no nosso sistema. Salienta-se que a assistência será prestada apenas nas moradas constantes da nossa base de dados.
   
   
7. Qual é o tempo decorrido desde o pedido de assistência até à chegada do médico ou enfermeiro a minha casa?
   O tempo decorrido desde o pedido de assistência até à chegada do médico ou enfermeiro é variável, podendo por altura de surtos (por exemplo gripe) ou outros imprevistos alheios à nossa vontade, ser de algumas horas. O período médio de espera é, no entanto, de cerca de 3 horas. Sempre que possível este tempo é encurtado.
   
   
8. Em caso de emergência, tenho garantido o transporte em ambulância para o hospital?
   Sim. O transporte é garantido ao agregado familiar, na sequência da consulta domiciliária e mediante indicação expressa do nosso médico. Este transporte será realizado a partir do domicílio até ao posto de primeiros socorros ou de urgência mais próximo.
   
   
9. Os serviços do Plano de Saúde Planus protegem a minha família?
   Está protegido todo o agregado familiar até um máximo de 6 pessoas, que coabite em economia conjunta com o titular. 
   
   
10. Como posso proceder à alteração dos meus dados pessoais?
    Todas as alterações dos dados pessoais deverão ser realizadas junto dos serviços administrativos da Planuscard. Essas alterações deverão ser comunicadas por e-mail, carta ou telefone.
    
    
11. O que fazer em caso de furto, perda ou extravio do cartão?
    Em caso de furto, perda ou extravio do cartão deverá contactar a Linha de Apoio ao Cliente 707 101 700 e enviaremos um novo cartão para a morada constante na nossa base de dados.
    
    
12. O que acontece em caso de atraso no pagamento da mensalidade?
    Na eventualidade de atraso no pagamento das mensalidades os serviços contemplados no seu Plano de Saúde ficarão suspensos até que o pagamento seja regularizado. Poderá a Planuscard, em caso de incumprimento continuado, cobrar-lhe uma taxa de  reativação de serviços.
    
    
13. Em caso de dúvidas quem devo contactar?
    Sempre que tiver alguma dúvida sobre o seu Plano de Saúde deve contactar a Linha de Apoio ao Cliente 707 101 700.
    
14. Como nos contactar e em que horários?
    
    Poderá contactar-nos através:
    
    Telefone:
    Linha de Apoio ao Cliente - 707 101 700 ou 212 456 424 – Seg a Sex  09h00 ás 18h30
    Linha de Assistência de Urgência 24 h - 808 202 840
    
    Email:
    Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.
    
    Morada:
    Apartado 14193 EC Cinco de Outubro 1064-000 Lisboa

Exemplos de Atos Médicos a Preços Planus

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